当日キャンセル・ご予約変更についてのお願い | 歯科は兵庫県、西宮北口の西北テラス歯科 | ブログ

6月からキャンセルポリシーが新しくなりました。

西北テラス歯科では患者さまにご満足いただける治療を提供するため予約制を導入しております。適切な治療を行うためには患者さまのご理解・ご協力が不可欠です。ご来院いただく際には下記の事項をお守りいただけますと幸いです。

➀　ご予約をお願いします。

患者さまそれぞれのお口の状態により、必要な予約時間を設定させていただいております。適切な治療を提供するためには、診療チェアやスタッフの確保が必要です。すべての患者さまにご予約をお願いしております。

急患の方への応急処置も対応しますが、予約の方が優先ということをご了承ください。

②　お約束時間をお守りください。

お約束時間にご来院いただけますとスムーズにご案内できるかと思いますのでお時間に余裕を持ってご来院ください。

道路の渋滞状況などやむを得ない理由で来院が遅れる場合は必ず電話にてご連絡をお願いいたします。

③　ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください。

急な予定などで予約の変更やキャンセルが必要な場合は、前日の診療時間19時までにご連絡ください。無断キャンセルを3回された方、当日キャンセルが続いた方は次回以降の予約を取っての診療はお受けできません。ただし、荒天や災害等によりご来院できない場合や、やむをえない事情によるキャンセルは電話にてご連絡お願いいたします。